„Auch wenn wir einen Drucksaal im Hause haben, sind wir keine Druckerei“, betont Wolfgang Rolla du Rosey, Geschäftsführer der terminic GmbH. „Wir sind Kalendermacher und haben daher ganz besondere Anforderungen sowohl an unsere Produktionsstätte als auch an die IT.“ Aus diesem Grund entschied sich das Bremer Unternehmen für eine komplett neue Infrastruktur: Dazu gehören ein neuer Standort sowie die Einführung eines ERP-Systems. Welche speziellen Anforderungen das System erfüllen musste, erläutern der Geschäftsführer, Wolfgang Rolla du Rosey (Bild unten) und der Produktionsleiter, Frank Henric Wesemann.

Performanz und eine kurzfristige Skalierbarkeit gehören bei Onlinemarktplätzen, Webshops oder Unternehmensportalen zum Pflichtprogramm.

Darüber hinaus wird in Zeiten des Web 2.0 eine direkte Kunden­ansprache immer wichtiger.

Kurzinterview mit Volker Rothenpieler, Sprecher des Vorstands bei der Hamburger Unternehmensberatung Putz & Partner

Die Mitarbeiter des Dämmspezialisten Sto nutzen ein unternehmensweites Intranet als strategische Informationsplattform.

Über eine Onlineplattform wickelt die Einkaufsberatung Progros den elektronischen Rechnungsversand mit über 620 Hotels und Hotelketten ab.

In vielen Unternehmen besteht ein gehöriges Maß an Rechtsunsicherheit, wenn es um das Thema Datenschutz geht. Das betrifft etwa die Verarbeitung von Kundendaten beim Erstellen der Adresslisten für einen Newsletter oder Maßnahmen des Webtrackings, bei denen etwa das Nutzerverhalten von Besuchern der Firmenwebseite mittels Google Analytics oder ähnlichen Werkzeugen ausgewertet wird.

Soziale Netze spielen auch im beruflichen Alltag eine zunehmend größere Rolle. Da von diesen zunehmend stärkere Sicherheitsbedrohungen ausgehen, ist es gut, wenn Mitarbeiter wissen, worauf sie bei deren Nutzung zu achten haben.

Die Urban-Transporte GmbH setzt auf schnelle und sichere Datenübertragung per VPN, um ihre europaweiten Standorte miteinander zu vernetzen.

Um die IT-Security-Level zu verbessern und die Ausfallsicherheit zu erhöhen, entschied sich die Badische Staatsbrauerei Rothaus AG dafür, ihre vorhandene Sicherheitslösung zu ersetzen.

Wenn sich die klassische E-Mail aus Sicherheitsgründen nur bedingt für die geschäftliche Korrespondenz eignet, sollten Alternativen erwogen werden.

Damit die Überraschung in Sachen IT-Projektmanagement nicht zu groß wird, gibt es Projektmanagement-Methoden (PM) und -Werkzeuge, die jedoch vom Mittelstand bisher eher stiefmütterlich behandelt werden. Es muss und soll aber gar nicht ein komplexes PM-Tool sein – ein pragmatischer Ansatz mit definierter Aufgaben- und Meilenstein­planung ist Anwendern und Experten zufolge völlig ausreichend.

Die Berichte über gescheiterte IT-Projekte sind ebenso legendär wie zahlreich. Ebenso klar ist die Ursache für das Scheitern nur selten in den Tücken der Technik zu sehen, sondern vielmehr meistens in mangelnder Kommunikation und ­Zusammenarbeit sowie organisatorischen Fehlern. Abhilfe schaffen kann hier nur ein ­konsequentes IT-Projektmanagement. Daher haben wir bei zwei Experten nachgefragt, ­inwiefern unterstützende Software-Tools, die früher eher für Riesenprojekte in Großkonzernen gedacht waren, sich heute auch schon für den Mittelstand eignen.

IT-Leiter im Mittelstand kennen das Problem nur zu gut: Im harten Ringen um die nötigen Finanzmittel haben sie gegenüber ihren Kollegen aus der Produktion den entscheidenden Nachteil, dass ihnen häufig die Werkzeuge und Methoden fehlen, um ihre Projekte qualitativ und quantitativ bewerten zu können. Ein neues Schätzmodell soll Abhilfe schaffen.

Auch für gutes Projektmanagement gilt: Mindestens die Hälfte ist Psychologie. Für Projektmanager ist diese schlichte Erkenntnis deshalb so wichtig, weil sie sich verdeutlichen müssen, dass die Beteiligten oft eine eigene Motivation und vielleicht ­sogar eine andere Agenda haben.

Mitte des Jahres soll Business ByDesign nach einigen Überarbeitungen endlich marktreif sein. Die On-Demand-Geschäftssoftware ist nicht die einzige Aktivität der Walldorfer auf dem SaaS-Terrain.

Mit „apps4erp.de“ geht ein neues Onlineportal an den Start, auf dem SAP-Partnerunternehmen aller Branchen und Größen ihre SAP-Apps anbieten

Die durchgängige Rückverfolgung von Produkten und Zutaten ist ein Muss für alle Fleischverarbeiter – in der Industrie ­genauso wie im Handwerk. Das schreibt nicht nur die EU-­Verordnung 178/2002 vor, sondern ist in der Regel auch ­vertraglich zwischen Lieferant und Abnehmer geregelt.

Was ist von einem Enterprise Service Bus zu erwarten (ESB)? Was ist ein ESB überhaupt? Und welche Lösungen aus dem Open-Source-Umfeld gibt es? Auf diese und andere Fragen soll eine aktuelle Untersuchung der Ancud IT-Beratung Antworten geben.

In einem Marktvergleich werden die zehn wichtigsten quelloffenen ESB-Lösungen vorgestellt.

Soziale Medien wie Blogs, Chatrooms oder Wikis finden zunehmend Eingang in die Online-Portale großer Unternehmen. Doch nicht nur Konzerne können von Web-2.0-Funktionalitäten profitieren, auch für den Mittelstand bietet sich genug Potential. Im Gespräch mit IT-MITTELSTAND skizziert Michael Buck, Leiter des globalen Online-Geschäftes für kleine und mittelständische Unternehmen bei Dell, eine Web-2.0-Strategie für die Kundenkommunikation.

Noch bis zum 31. Mai läuft die Bewerbungsfrist für das Mittelstandsprogramm, in dessen Rahmen mehr als 1.600 Förderpreise in Form von kostenfreier Software und Dienstleistungen ausgelobt werden.

Gerade virtualisierte Umgebungen stellen eine große Herausforderung für die Performance im Wide Area Network (WAN) dar. Um Hardware zentral und effizient zu verwalten und gleichzeitig die Anwendungen und Services im WAN schnell und zuverlässig bereitzustellen, bietet sich IT-Managern eine Kombination aus WAN-Optimierung und Virtualisierung.

Je mehr Informationen zum Kunden vorliegen, desto einfacher ist es, diesem abgestimmte Angebote und Dienstleistungen zu offerieren. Darum führen gut organisierte Unternehmen das im Laufe einer Kundenbeziehung wachsende Wissen in zentralen Datensammlungen (Data Warehouse) zusammen und machen es für Analysen zugänglich.

Schützenswerte Daten sind besonders gefährdet, wenn sie auf externe ­Speichermedien übertragen oder auf mobilen Endgeräten gespeichert werden.

Mehrere Trends spielen dem Mittelständler in die Karten, der seine Mitarbeiter im Außendienst mit Computerhilfe produktiver machen will. Vor allem dank der Miniaturisierung der Halbleitertechnik werden die Geräte immer kleiner, robuster und handlicher – und gleichzeitig auch noch leistungsstärker. Apples iPhone, der Klassiker Blackberry oder das neue Android-Handy von Google mit all ihren Apps bilden hier nur die Spitze des Eisbergs.

Um ihre Kunden im Außendienst und in den Geschäftsstellen zu beraten, benötigen die Mitarbeiter des Immobilien- und Finanzdienstleisters Planethome jederzeit Zugriff auf wichtige Daten und Anwendungen.

Bei vielen Fuhrparkunternehmen kommen elektronische Helferlein in Form von Flottenmanagementsystemen zum Einsatz, die für eine bessere ­Koordination der Fahrzeuge sorgen.

Rund 150 bis 200 Kundenprojekte wickelt das mittelständische Technologieunternehmen Frequentis in der Regel gleichzeitig ab. Um dabei den Überblick zu behalten, setzen die Österreicher in Zukunft eine neue Projektmanagementsoftware ein. Mit Julian Molzer, Leiter des Projektmanagement-Offices bei Frequentis, sprach IT-MITTELSTAND über die Softwareauswahl.

Das Schweizer Unternehmen Griesser, Spezialist für Sonnenschutzsysteme und Steuerungen, lichtet sein Prozessdickicht mit einer Softwarelösung aus dem Hause Inspire Technologies.